EinsatzbearbeitungDer Simulator

Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für das Browserspiel „Einsatzbearbeitung – Der Simulator“ unter spiel.ils-simulation.de (im Folgenden „Spiel“) und für alle Käufe darin.

(2) Anbieter ist die BOS Planung | Kevin Schmidt und Sarah Vanessa Schmidt GbR, Hopfenkamp 12, 38640 Goslar, E-Mail info@ils-simulation.de (im Folgenden „wir“). Weitere Angaben stehen im Impressum.

(3) Abweichende Bedingungen von Spielerinnen und Spielern gelten nicht.

§ 2 Das Spiel

(1) Das Spiel ist eine Simulation einer Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst auf Grundlage echter Kartendaten. Es ist ein Spiel – es dient nicht der Ausbildung, ersetzt keine Einsatzplanung und hat keine Verbindung zu echten Leitstellen, Behörden oder Hilfsorganisationen.

(2) Das Spiel ist kostenlos spielbar. Gegen Bezahlung können zusätzlich Credits (Spielwährung) und Module erworben werden (§ 6).

§ 3 Konto

(1) Zum Spielen ist ein Konto nötig. Mit der Registrierung und der Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt ein Nutzungsvertrag über das kostenlose Spiel zustande.

(2) Spielen darf, wer mindestens 16 Jahre alt ist. Käufe sind nur Volljährigen erlaubt oder Minderjährigen mit Zustimmung ihrer Eltern (§ 6 Abs. 4).

(3) Jede Person darf nur ein Konto führen. Die Angaben bei der Registrierung müssen stimmen. Das Passwort ist geheim zu halten; wer einen Missbrauch seines Kontos bemerkt, sagt uns bitte sofort Bescheid.

(4) Konten sind nicht übertragbar. Verkauf, Tausch oder Weitergabe von Konten, Credits oder Spielständen ist nicht erlaubt.

§ 4 Regeln im Spiel

(1) Nicht erlaubt ist,

(1a) Im Forum gelten dieselben Regeln. Zusätzlich nicht erlaubt sind Beiträge mit personenbezogenen Daten Dritter (z. B. Adressen, Telefonnummern, Fotos von Personen oder echten Einsatzstellen), Berichte über reale Einsätze mit Hinweisen auf Betroffene, Werbung und Spam. Für Ihre Beiträge sind Sie selbst verantwortlich. Sie räumen uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, Ihre Beiträge im Forum anzuzeigen, solange das Forum besteht.

(1b) Beiträge, die gegen diese Regeln verstoßen, können alle Spielenden über „Melden“ anzeigen. Wir prüfen Meldungen zeitnah und können Beiträge entfernen, Themen schließen und Spielende im Forum befristet oder dauerhaft sperren; das Spiel selbst bleibt davon unberührt. Den Grund teilen wir dem Betroffenen im Posteingang mit; er kann darauf antworten oder sich an info@ils-simulation.de wenden.

(2) Bei einem Verstoß können wir – je nach Schwere und in der Regel nach vorheriger Mahnung – Namen ändern, durch Regelverstöße erlangte Vorteile (z. B. Credits) entfernen, das Konto vorübergehend sperren oder den Vertrag nach § 9 Abs. 3 kündigen. Ihre berechtigten Interessen berücksichtigen wir dabei.

§ 5 Credits und Module

(1) Credits sind eine Spielwährung. Man verdient sie im Spiel oder erwirbt sie gegen Geld. Sie können nur im Spiel eingesetzt werden – für Wachen, Fahrzeuge, Ausbauten und Module.

(2) Credits haben außerhalb des Spiels keinen Wert. Sie werden nicht in Geld umgetauscht oder ausgezahlt und können nicht auf andere Konten übertragen werden. Mit dem Erwerb erhält man das Recht, sie im Spiel nach diesen Bedingungen zu nutzen, kein Eigentum.

(3) Ein Modul schaltet einen zusätzlichen Fachbereich im Spiel frei (z. B. Rettungshunde). Die Freischaltung gilt dauerhaft für das Konto, für das sie erworben wurde, solange das Spiel betrieben wird.

(4) Preise im Spiel (in Credits), Belohnungen und Spielwerte können wir ändern, um das Spiel ausgewogen zu halten. Bereits gutgeschriebene Credits und bereits freigeschaltete Module nehmen wir dabei nicht zurück, außer nach § 4 Abs. 2 oder § 6 Abs. 6.

§ 6 Käufe

(1) Im Shop des Spiels bieten wir Credit-Pakete und Module gegen Geld an. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten 19 % Umsatzsteuer.

(2) Bezahlt wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) mit den dort angebotenen Zahlarten (z. B. Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Zahlungsdaten verarbeitet Stripe; wir sehen sie nicht.

(3) Mit der Wahl eines Pakets und dem Klick auf „Weiter zur Bezahlung“ gelangt man zur Bezahlseite. Dort lässt sich die Bestellung vor dem Abschluss prüfen und abbrechen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Bezahlvorgang mit der dortigen Schaltfläche zur kostenpflichtigen Bestellung abgeschlossen wird.

(4) Käufe sind nur Volljährigen erlaubt oder Minderjährigen mit Zustimmung ihrer Eltern. Vor jedem Kauf ist das ausdrücklich zu bestätigen. Fordern Eltern einen ohne ihre Zustimmung getätigten Kauf zurück, erstatten wir ihn und ziehen die Credits ab bzw. sperren das Modul wieder.

(5) Credits und Module werden sofort nach Eingang der Zahlungsbestätigung gutgeschrieben bzw. freigeschaltet. Kommt eine Gutschrift nicht an, wenden Sie sich bitte an info@ils-simulation.de. Nach jedem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

(6) Wird eine Zahlung zurückgebucht oder erstattet, ziehen wir die gutgeschriebenen Credits wieder ab bzw. sperren das Modul. Der Credit-Stand kann dabei negativ werden; bis zum Ausgleich sind dann keine Käufe im Spiel möglich.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Käufen nach § 6 ein Widerrufsrecht nach der folgenden Belehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BOS Planung | Kevin Schmidt und Sarah Vanessa Schmidt GbR, Hopfenkamp 12, 38640 Goslar, Telefon +49 (0) 5321 3070866, E-Mail info@ils-simulation.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben. Bei Käufen im Shop beginnt die Ausführung mit der Gutschrift der Credits bzw. der Freischaltung des Moduls unmittelbar nach der Zahlung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An BOS Planung | Kevin Schmidt und Sarah Vanessa Schmidt GbR, Hopfenkamp 12, 38640 Goslar, E-Mail info@ils-simulation.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Verfügbarkeit und Änderungen am Spiel

(1) Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher im Spiel an.

(2) Wir entwickeln das Spiel weiter und dürfen Inhalte, Funktionen und Spielregeln ändern, soweit das für Sie zumutbar ist – etwa um das Spiel ausgewogen zu halten, Fehler zu beheben oder rechtliche Vorgaben umzusetzen.

(3) Stellen wir das Spiel ein, kündigen wir das mindestens drei Monate vorher an. Credits, die in den letzten zwölf Monaten vor der Einstellung gegen Geld erworben und noch nicht verbraucht wurden, erstatten wir anteilig.

§ 9 Laufzeit, Kündigung, Löschung

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

(2) Sie können ihn jederzeit ohne Frist kündigen, indem Sie Ihr Konto im Spiel unter „Konto“ → „Konto löschen“ löschen oder die Löschung per E-Mail an info@ils-simulation.de von der beim Konto hinterlegten Adresse verlangen. Mit der Löschung verfallen Spielstand, Credits und Module; eine Erstattung erfolgt dafür nicht, außer nach § 7.

(3) Wir können mit einer Frist von vier Wochen ordentlich kündigen. Aus wichtigem Grund, insbesondere bei schwerwiegenden oder trotz Mahnung wiederholten Verstößen gegen § 3 oder § 4, können wir fristlos kündigen.

(4) Was mit Ihren Daten nach einer Kündigung geschieht, steht in der Datenschutzerklärung. Zahlungsdaten bewahren wir auf, soweit Gesetze das verlangen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen –, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Gesellschafter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Änderung dieser Bedingungen

(1) Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. neue Funktionen, geänderte Rechtslage) und die Änderung Sie nicht unangemessen benachteiligt. Die wesentlichen Inhalte des Vertrags – insbesondere Art und Umfang erworbener Credits und Module – ändern wir so nicht.

(2) Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail und im Spiel mit. Sie können bis dahin widersprechen; darauf und auf die Folge eines Schweigens weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; beide Seiten können den Vertrag dann nach § 9 kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 7. Oktober 2026 (Forum ergänzt)